| V: |
Všeč mi je določen model zložljivega kolesa. Ali ga imate na zalogi? |
| O: |
V specifikacijah pri natančnem prikazu kolesa (kliknete na ime, ali sliko kolesa, ki ga želite) imate napisano zalogo koles. |
| |
|
| V: |
Kakšni so vaši plačilni pogoji? |
| O: |
Plačilni pogoji spletne trgovine bicikl.si so razloženi tukaj. |
| |
|
| V: |
Ali mi kolo dostavite na dom? |
| O: |
Dostavo koles po Ljubljani opravimo sami, drugače pa je možen prevzem kolesa tudi na sedežu našega podjetja na naslovu Knezova ulica 16, 1000 Ljubljana. Več o načinih prevzema in dostave preberite tukaj. |
| |
|
| V: |
Kolikšen je čas dobave? |
| O: |
Če imamo kolo na zalogi, potem je dobavljivo v največ treh delovnih dnevih po plačilu predračuna.
Kolesa, ki niso na zalogi, vendar jih imamo naročena, imajo pri specifikacijah napisan datum predvidenega prevzema koles od dobavitelja. |
| |
|
| V: |
Kupil bi kolo, ki ima pri zalogi napisano "po naročilu". Kaj to pomeni? |
| O: |
Kolesa nimamo na zalogi, niti ni naročeno v prihajajoči pošiljki. Če imate željo kupiti to kolo, nas prosim pokličite na telefon 040/416-193 in vam bomo natančneje povedali, kdaj je kolo dobavljivo. |
| |
|
| V: |
Ali je pred nakupom kolo možno videti in testirati? |
| O: |
Ker je bicikl.si spletna trgovina ogled kolesa in testiranje pred nakupom žal ni mogoč. |
| |
|
| V: |
Imate široko ponudbo koles, tako da ne vem katero kolo naj izberem. Imate kakšen nasvet? |
| O: |
Zahteve posameznikov so zelo različne, zato neko splošno pravilo ne velja. Najlažje vam bomo svetovali, če nam vaše zahteve pošljete preko elektronskega obrazca ali nas pokličete na telefon 040/416-193. |
| |
|
| V: |
Koliko časa potrebujem za sestavljanje oziroma razstavljanje zložljivega kolesa? |
| O: |
Časi so različni glede na znamko in model. Kolesa Dahon s 16", 20" in 24" kolesi lahko zložite v približno 15 sekundah, 26" pa v 30 sekundah. Način zlaganja je natančneje prikazan v video posnetkih. |
| |
|
| V: |
Ali lahko kolo servisiram tudi pri serviserju navadnih koles? |
| O: |
Določene stvari vam lahko popravi tudi serviser navadnih koles, vendar se močno priporoča servisiranje pri pooblaščenih serviserjih. |
